Если Вам не поступил платеж, необходимо проверить в чеке правильно ли указан Ваш номер и оператор связи (обязательно при оплате указывайте, что Ваш номер принадлежит МАТРИКС мобайл). Если номер указан верно, Вам необходимо позвонить по номеру телефона службы поддержки, указанному в чеке.

Если Ваш номер указан не верно, но Вы ошибочно пополнили счет другого абонента МАТРИКС мобайл, то Вам необходимо отправить на электронную почту sales@mtx.ru скан или фото чека с ошибочным номером и указать верный номер телефона в письме или обратиться в Офис продаж и обслуживания МАТРИКС мобайл по телефону: +7(495) 221-9500.

597