1. Зачем нужна интеграция с amoCRM?

Интеграция с amoCRM поможет вам лучше контролировать бизнес-процессы и поддерживать лояльность клиентов.

Интеграция Облачной АТС с amoCRM позволит сотрудникам компании использовать следующие возможности:

	Интеграция работает на всех телефонных номерах компании. В рабочее время – для номеров, настроенных по расписанию, всегда – для номеров, настроенных круглосуточно.	Всегда подключено
	При входящем звонке всплывает карточка клиента с его именем.	Всегда подключено
	При входящем звонке имя клиента отображается на экране IP-телефона или коммуникатора.	Всегда подключено
	Входящий звонок клиента записывается в карточку клиента. После окончания разговора вы можете прослушать его запись.	Всегда подключено
	Исходящий звонок клиента записывается в карточку клиента. После окончания разговора вы можете прослушать его запись.	Всегда подключено
	Кликом по номеру клиента в amoCRM совершается исходящий звонок клиенту.	Всегда подключено
	Звонки от клиентов будут перенаправляться на ответственных менеджеров указанных в amoCRM.	Настраиваемая опция
	При входящем звонке с неизвестного номера в amoCRM будет создан новый контакт.	Настраиваемая опция
	При исходящем звонке с неизвестного номера в amoCRM будет создан новый контакт.	Настраиваемая опция
	История звонков сотрудников компании, не присутствующих в amoCRM, будет сохранена от имени выбранного сотрудника компании.	Настраиваемая опция